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Paradigmenwechsel steht bevor - Umwandlung von ROI in ROE

Technologieentscheidungen werden in der Regel auf der Grundlage kalter, harter Fakten getroffen, nicht auf der Grundlage von Gefühlen oder Meinungen. In den meisten Vorstandsetagen herrschen Metriken und Leistungsindikatoren (KPIs) vor. Was aber, wenn die Gesamtbetriebskosten NICHT das beste Maß für den Wert sind? Was wäre, wenn Sie den ROI anhand der Benutzererfahrung statt der Kosteneinsparungen messen würden? Das würde die Art und Weise ändern, wie Sie Investitionen wie Software bewerten. Es würde auch die Art und Weise verändern, wie Sie Ihre Talente und den Beitrag jedes Einzelnen bewerten. 

Diese umfassendere (und bemerkenswert bessere) Sicht auf Investitionen ist als User Experience Value Equation bekannt. Dieses Konzept ist es, worum es bei bat365 geht - ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Leistungsträger hervortun und weitere Leistungsträger anziehen können. Oder wir bieten unseren Nutzern eine Erfahrung, die ihr Verständnis für die Cloud-Technologie verbessert, und sie bringen uns im Gegenzug mehr neue Anhänger. 

Lassen Sie uns aufschlüsseln, wie diese Philosophie für uns funktioniert und was sie für Ihre Erfahrungen mit unseren preisgekrönten, patentierten Produkten bedeutet, nicht kopierbaren Lösungen bedeutet.

Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Leistungsträger hervorragende Leistungen erbringen können.

Technologie ist alles. In der Post-COVID-Umgebung beeinflusst das, was Sie in der IT tun, Ihr gesamtes Unternehmen. Unsere Lösungen sind in der Arbeitswelt, in der man von überall aus arbeiten kann, wichtiger denn je. Die Erkenntnis dieser Veränderung hat uns schnell dazu inspiriert, alles zu tun, um sicherzustellen, dass bat365 die bestmögliche Erfahrung für unsere Mitarbeiter und Benutzer bietet. 

Wir haben schon lange erkannt, dass Cloud-Lösungen die Antwort auf die geografisch übergreifende Zusammenarbeit sind. Wir haben die Probleme der Dateisperre und der Cloud-Synchronisierung gelöst, indem wir das gesamte Konzept der Datenspeicherung neu konzipiert haben. Dateien werden gesichert. Nichts wird überschrieben. Es ist eine Sache des Einrichtens und Vergessens, unabhängig davon, mit wie vielen Terabytes an Daten Sie arbeiten.

Vertrauen ist eine Währung. Dies ist der wichtigste Faktor, der unserer Prämisse zugrunde liegt, dass ein hochwertiges Erlebnis weitere hochwertige Erlebnisse schafft. Vertrauen innerhalb unseres Teams, die Zuversicht, dass wir uns gegenseitig den Rücken freihalten. Das Vertrauen unserer Kunden, dass wir ihnen den Rücken freihalten. Das ist der rote Faden, der unsere Organisation zusammenhält.

Lösen Sie Probleme, als ob es Ihre eigenen wären. Ein weiterer Schlüsselfaktor bei der Schaffung einer Kultur von Leistungsträgern ist, ihnen die Freiheit zu geben, sich um die Nutzererfahrung zu kümmern, anstatt um Erlaubnis zu bitten. Für uns bedeutet das, dass wir unser Team befähigen, kritische Probleme wie Ransomware direkt anzugehen. Für unsere Benutzer bedeutet es, dass IT-Ressourcen von den zeitintensiven Speicheraufgaben eines lokalen NAS befreit werden und diese Talente für Innovationen eingesetzt werden können.

Verschiebung des Kräfteverhältnisses im Kampf gegen Ransomware.

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Mehr Leistungsträger anziehen.

bat365 sieht aus wie eine lokale Fahrt. Es spielt keine Rolle, wo Sie sich befinden. Diese eine Tatsache ändert die Gleichung für unsere Nutzer. Stellen Sie sich ein Unternehmen mit Dutzenden von Büros vor, das während der Pandemie plötzlich Hunderte oder Tausende von Büros hat, in denen jeder Mitarbeiter von zu Hause aus arbeitet. Das ist die Macht der Benutzererfahrung - sie verwandelt eine potenzielle Produktivitätskatastrophe in die Freiheit, von überall und jederzeit effektiv zu arbeiten. Die Menschen wollen diese Art von Erfahrung.

Hören Sie auf zu schlafen. Das ist etwas, das jeder bat365 Kunde bekommt. Das ist etwas, das jeder bat365 Mitarbeiter bekommt. Wenn wir den Stress beseitigen, der entsteht, wenn Sie Ihre Arbeit nicht ausführen können, weil Sie nicht die richtigen Werkzeuge haben, schaffen wir eine Umgebung, die es Ihnen ermöglicht, hervorragende Leistungen zu erbringen.

Wert ist nicht gleich Kosten. Wenn Sie sich für die billigste Lösung auf dem Markt entscheiden, werden Sie das sehr bedauern. Wenn Sie nach dem höchsten verfügbaren Wert suchen, wird sich die Lösung von selbst bezahlt machen. Diese Gleichung gilt für uns bei der Gewinnung von Talenten. Sie gilt auch für unsere Kunden, die unsere Lösung zur Vereinheitlichung ihres weltweiten Datennetzes nutzen.

Technologieentscheidungen wirken sich auf Unternehmen auf der Benutzerebene aus, nicht nur auf die Gesamtbetriebskosten. Das Verständnis von Wert durch die Brille der Erfahrung wird die Art und Weise verändern, wie Sie Lösungen bereitstellen und Talente suchen. Es wird auch Ihre Kultur bereichern und Ihr Team befähigen. Wechseln Sie das Paradigma von Return on Investment zu Return on Experience und profitieren Sie von den Vorteilen. Für uns funktioniert es.