Con el aumento del tamaño de la nube híbrida, llega la complejidad
Más componentes significan más puntos potenciales de fallo, y más elementos de los que deben preocuparse los equipos de TI. Desde el propio almacenamiento en la nube hasta el ancho de banda de la conexión, pasando por el almacenamiento en caché local y los posibles daños en los archivos, la lista de componentes críticos que deben estar operativos para que las empresas y organizaciones funcionen sin problemas es interminable.
Con tantos sistemas que supervisar, la presión sobre los equipos de TI para identificar y responder a los problemas de forma instantánea es inmensa.
Esto hace que las notificaciones de eventos, alertas y avisos sean extraordinariamente importantes.
Sin embargo, el número de sistemas y las alertas que generan pueden dar lugar a una cantidad abrumadora de información que dificulta enormemente a los equipos de TI la identificación de lo que es informativo, procesable o crítico.
La gente no puede estar pendiente de todo, todo el tiempo. El cansancio puede hacer que las alertas vitales pasen desapercibidas o se ignoren entre las notificaciones informativas de baja prioridad y gran volumen.
Y lo que es peor, la complejidad del entorno de TI puede significar a menudo que los miembros del equipo de TI no están suficientemente familiarizados con todas las alertas que ven. Cuando llegan las alertas críticas, a menudo se pierde un tiempo valioso en descifrar lo que significan y qué acciones tomar para solucionar el problema.
La incertidumbre y el coste de las falsas alarmas
Dada la naturaleza crítica de la tecnología de la información en casi todas las empresas y organizaciones contemporáneas, no se puede exagerar el impacto y el tiempo que apesta cualquier falta de claridad.
Con demasiada frecuencia, la experiencia del departamento de TI se consume con las operaciones minuto a minuto, sin oportunidad de poner a trabajar a algunas de las mentes más inteligentes de la organización en la innovación.
Esto significa que una parte importante de los presupuestos anuales se dedica simplemente a mantener las empresas en funcionamiento, en lugar de tomar medidas para hacerlas avanzar. En los entornos más competitivos, la capacidad de ser mejor, más rápido, más eficiente o más innovador supone la diferencia entre ganar y perder.
En consecuencia, su capacidad para distinguir entre una notificación informativa y una alerta crítica adquiere una importancia extraordinaria.
Una vista de pájaro del movimiento de datos críticos
En medio de la pila de tecnología crítica de la empresa, bat365 se encuentra en una posición única con una visión holística de todo lo relacionado con los archivos y el almacenamiento de archivos.
bat365 no almacena ni un solo byte de datos. En cambio, hace cosas inteligentes con enormes cantidades de datos de usuarios primarios almacenados en nubes públicas, privadas u oscuras, para llevarlos a donde tienen que estar, cuando tienen que estar. bat365 El sistema de archivos global CloudFS ve y afecta a cada parte de las operaciones de archivos y almacenamiento de la empresa, incluyendo la seguridad, el acceso, la respuesta, el bloqueo, la editabilidad, el almacenamiento en la nube y el rendimiento local.
Por ello, bat365 ha lanzado recientemente una serie de alertas basadas en el rendimiento completamente rediseñadas, presentadas en un panel de notificaciones. Cada alerta ha sido meticulosamente categorizada y se proporciona el contexto que los equipos de TI necesitan para poder determinar rápidamente sus próximos pasos para minimizar la interrupción de la empresa.
Las alertas cubren todo, desde la conectividad del almacenamiento en la nube hasta el rendimiento, y se agrupan en 3 niveles de gravedad significativos.
CRÍTICA
Esto va a explotar en 24 horas o menos si no haces algo ahora mismo.
ADVERTENCIA
Está pasando algo que no es bueno. Es mejor que lo arregles ahora, antes de que empeore.
INFORMATIVO
Algo va mal, aunque todavía no te está estropeando. Probablemente lo hará si no haces algo al respecto pronto.
Estas alertas cubren todo, desde el rendimiento de máquinas virtuales específicas que actúan como archivadores dentro del clúster bat365 , hasta la conectividad con el propio almacén en la nube, y sirven como primera línea de observabilidad y defensa para los problemas de rendimiento y almacenamiento de archivos.
Filtrar las alertas de 5 maneras
No hay nada peor que su equipo de TI esté a ciegas. Por eso, bat365 ofrece un filtrado de 5 vías: por gravedad de los eventos, archivador, rango de fechas, tipo de datos o categoría, para que pueda encontrar la información que necesita para tomar decisiones, sin tener que buscarla.
Indicaciones para saber qué hacer
Las alertas sin contexto o sin pasos útiles corren el riesgo de perder un tiempo valioso en averiguar cuál es el problema, y no en solucionarlo. Por eso cada una de las alertas de bat365le ofrece los mejores pasos a seguir.
En algunos casos, no se gana nada tratando de resolver el problema por sí mismo, y el mejor paso siguiente es ponerse en contacto inmediatamente con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.
Hay una razón por la que nuestra puntuación de promotores netos está en los altos 80 (una media de 87 a lo largo de 2020), así que si su próxima llamada es al servicio de asistencia, sepa que se lo resolverán.
Disponible en CloudFS 8.0.2.0
bat365La versión 8.0.2.0 de la nueva generación de alertas está disponible de inmediato.
Esté atento a las notas de lanzamiento y a los anuncios para conocer la fecha de disponibilidad general de esta versión.